Coi việc nắm bắt và định hướng dư luận là nhiệm vụ thường xuyên

Đại hội lần thứ XIII của Đảng xác định: “Chú trọng nắm bắt, định hướng dư luận xã hội, bảo đảm thống nhất tư tưởng trong Đảng, đồng thuận cao trong xã hội”. Là địa bàn rộng và có nhiều yếu tố khó khăn, phức tạp, đặc biệt, Nghệ An đang trong giai đoạn tăng tốc để phát triển; bởi vậy, Tỉnh ủy rất quan tâm công tác tư tưởng, nắm bắt và định hướng dư luận xã hội gắn chặt với nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng – an ninh, đối ngoại. Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành Đề án số 02-ĐA/TU, ngày 2/8/2021 về nâng cao chất lượng nắm bắt, định hướng dư luận xã hội trên địa bàn tỉnh, giai đoạn 2021 – 2025.

Để đáp ứng với tình hình và điều kiện mới của công tác tư tưởng, việc nắm bắt và phản ánh dư luận xã hội thường xuyên được đổi mới và đa dạng hoá về cách thức nắm bắt, tổng hợp, phản ánh. Nét nổi bật trong 3 năm qua đó là cấp ủy, chính quyền các cấp, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội trong tỉnh tích cực phát huy tác dụng của chuyển đổi số, các phương tiện thông tin hiện đại, internet, mạng xã hội trong công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội.

Trong 3 năm qua, ban tuyên giáo các huyện, thành, thị ủy, đảng ủy trực thuộc, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội cấp tỉnh đã ban hành gần 400 báo cáo tình hình dư luận xã hội, tổng hợp báo cáo về Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy hơn 700 lượt vấn đề dư luận quan tâm. Nội dung phản ánh rất đa dạng, trên nhiều lĩnh vực trong đời sống xã hội, trong đó phản ánh mặt tích cực chiếm hơn 70%; phản ánh mặt tiêu cực, băn khoăn, lo lắng, bức xúc, đề xuất kiến nghị giải quyết chiếm gần 30% tổng số lượt vấn đề. Trên cơ sở phản ánh từ mạng lưới cộng tác viên và các kênh thông tin, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy ban hành trên 50 báo cáo tổng hợp tình hình tư tưởng, dư luận xã hội với trên 250 lượt vấn đề dư luận quan tâm. Nhiều vấn đề được Ban Tuyên giáo dự báo, kịp thời đề xuất với các cấp có thẩm quyền quan tâm xử lý hiệu quả.

Việc xây dựng, củng cố, kiện toàn đội ngũ làm công tác dư luận xã hội được quan tâm. Đến nay, 21/21 huyện, thành, thị ủy, 07/07 đảng ủy trực thuộc, 06/06 tổ chức chính trị - xã hội cấp tỉnh đã thành lập đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội.

Việc thực hiện Quyết định số 238-QĐ/TW, ngày 30/9/2020 của Ban Bí thư về quy chế phối hợp giữa ban tuyên giáo các cấp với cơ quan quản lý nhà nước cùng cấp trong việc thực thi pháp luật, triển khai kế hoạch phát triển kinh tế, xã hội, giải quyết các vấn đề nổi cộm, Nhân dân quan tâm được quan tâm chú trọng. Sự phối hợp giữa ban tuyên giáo các cấp với cấp ủy, chính quyền các cấp trong công tác nắm bắt, điều tra, thu thập thông tin về tình hình tư tưởng, dư luận trong cán bộ, đảng viên và Nhân dân được tăng cường.

Sau 3 năm triển khai thực hiện Đề án số 02, theo chia sẻ của đồng chí Trần Quốc Khánh – Phó trưởng Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy: Công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội trên phạm vi toàn tỉnh có nhiều đổi mới về nội dung và đa dạng về hình thức nắm bắt và chuyển tải, định hướng thông tin. Các cấp, các ngành, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội đã bám sát thực tiễn đời sống xã hội, kịp thời phản ánh những vấn đề bức xúc, nổi cộm phát sinh để kiến nghị, phản ánh và tham mưu cấp ủy, chính quyền giải quyết; coi đây là nhiệm vụ thường xuyên ở từng cấp, từng ngành, cơ quan, đơn vị trong hệ thống chính trị.

Nhiều vấn đề “nóng”, nhạy cảm, nhiều vụ việc bức xúc, nổi cộm trong xã hội được nắm bắt, định hướng dư luận và xử lý kịp thời. Từ chất lượng và hiệu quả công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội được nâng lên, nên trên địa bàn tỉnh cơ bản ổn định về an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội, tạo môi trường để phát triển kinh tế - xã hội.

Nhiều cách làm hay

Là huyện có đến hơn 94% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số, huyện Kỳ Sơn chú trọng công tác nắm bắt, định hướng dư luận trong đồng bào dân tộc thiểu số. Đồng chí Lữ Quang Hưng - Trưởng ban Tuyên giáo Huyện ủy Kỳ Sơn cho biết: Là địa bàn biên giới, địa hình phức tạp và trình độ nhận thức nhiều mặt của người dân còn hạn chế và không đồng đều giữa các vùng, các dân tộc; chính điều này đặt ra cho cấp ủy, chính quyền từ huyện đến cơ sở quan tâm nắm dân, nắm tình hình để lãnh đạo, chỉ đạo kịp thời trong thực hiện các nhiệm vụ chính trị của địa phương, đồng thời, hạn chế, đẩy lùi việc truyền đạo trái phép, tảo hôn, hôn nhân cận huyết thống, các tập tục, hủ tục lạc hậu…; kịp thời định hướng, phản bác các tin giả, thông tin xuyên tạc, sai sự thật của các thế lực thù địch.

Để nắm bắt và định hướng kịp thời dư luận xã hội, Huyện ủy Kỳ Sơn phát huy vai trò các già làng, trưởng bản, người đứng đầu dòng họ, người có uy tín trong đồng bào các dân tộc thiểu số; qua đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội là cán bộ, công chức, đảng viên trong hệ thống chính trị từ huyện đến cơ sở; qua phối hợp với Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội để nắm bắt tư tưởng, dư luận của đoàn viên, hội viên. Bên cạnh hệ thống các “chân rết” truyền thống; với đặc thù địa bàn rộng, địa hình phức tạp, các cấp ở huyện Kỳ Sơn tập trung chỉ đạo tạo lập các trang zalo, facebook công khai và nhóm kín của tổ chức và cá nhân để kịp thời nắm bắt, cung cấp thông tin định hướng và thông tin chính thống nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả hơn, không ai đứng ngoài cuộc trong công tác này.

Xác định công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội là nội dung, phương pháp quan trọng nhằm tạo sự thống nhất, đồng thuận cao trong Đảng và toàn xã hội, thúc đẩy việc hoàn thành nhiệm vụ chính trị của địa phương; thời gian qua, Huyện ủy Diễn Châu chỉ đạo bài bản công tác này. Huyện đã đưa nội dung tổng hợp dư luận xã hội và tình hình nhân dân vào phiên họp ban thường vụ, ban chấp hành và giao ban của cấp ủy, chính quyền huyện và cơ sở. Gắn trách nhiệm nắm bắt, tổng hợp dư luận là trách nhiệm tham mưu các biện pháp giải quyết đúng đắn, kịp thời các vấn đề dư luận quan tâm và bức xúc phát sinh trong nhân dân của từng tổ chức, từng địa phương, đơn vị, nhằm phục vụ công tác lãnh đạo chung của huyện. Đặc biệt, huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị và uy tín của lãnh đạo các cấp, “thủ lĩnh” trong các lĩnh vực của đời sống xã hội, người có tầm ảnh hưởng trong cộng đồng mạng xã hội để tuyên truyền, đấu tranh, phản bác các quan điểm sai trái, thù địch, các thông tin xấu, độc trên không gian mạng nhằm định hướng, tạo thống nhất chung về nhận thức và tư tưởng trong cán bộ, đảng viên và nhân dân trước các vấn đề có dư luận xã hội.

Ở thị xã Thái Hòa, Ban Thường vụ Thị ủy gắn trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trong công tác nắm bắt, định hướng dư luận ở từng cấp, cơ quan, đơn vị; đồng thời, lựa chọn, phân công cán bộ, công chức có trình độ, kỹ năng làm công tác nắm bắt, định hướng dư luận và tham gia đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội ở các cấp, duy trì chế độ báo cáo tình hình dư luận xã hội vào thứ Năm hàng tuần từ đội ngũ công tác viên dư luận xã hội.

Phương pháp nắm bắt, xử lý thông tin và định hướng dư luận xã hội từng bước được đổi mới, bám sát thực tiễn của đời sống xã hội, hướng về cơ sở, hướng tới từng đối tượng cụ thể gắn với các sự kiện và nhiệm vụ chính trị của từng địa phương, đơn vị... Coi trọng công tác đối thoại trực tiếp ở từng nhóm đối tượng, qua đó, kịp thời cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác cũng như đề xuất các giải pháp cho cấp ủy, chính quyền đề ra các quyết sách đúng đắn nhằm giải quyết tốt các vấn đề phản ánh của nhân dân, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với sự lãnh đạo của Đảng và công tác quản lý, điều hành của chính quyền các cấp.

Tiếp tục đổi mới để đáp ứng yêu cầu thực tiễn

Công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội hiện đang đặt ra những khó khăn, thách thức, đòi hỏi các cấp, các tổ chức trong hệ thống chính trị cần tiếp tục trăn trở, đổi mới để đáp ứng yêu cầu thực tiễn. Theo Phó trưởng Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Trần Quốc Khánh: Khó hiện nay là thông tin trên mạng xã hội "nhanh, nhiều, nhiễu, thật - giả lẫn lộn". Điều đó tác động đến tư tưởng, tâm lý của cán bộ, đảng viên, nhân dân. Trong khi đó, để có thông tin chính thống, định hướng dư luận đòi hỏi phải có thời gian để thẩm định, dẫn đến có nhiều thông tin dư luận xã hội chưa được định hướng kịp thời. Mặt khác, đội ngũ cán bộ phụ trách công tác dư luận xã hội ở các cấp hầu như chưa được đào tạo qua chuyên ngành xã hội học, ít nhiều ảnh hưởng đến năng lực, phương pháp nắm thông tin, tính dự báo có lúc chưa kịp thời. Đây là những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu để khắc phục, phát huy tính chủ động của các cấp, các ngành với quan điểm, cấp nào gần nhất sự việc, vấn đề phát sinh thì cấp đó chủ động xử lý hoặc tham mưu đề xuất cấp có thẩm quyền xử lý kịp thời.

Trong thời gian tới, cấp ủy, chính quyền các cấp cần tiếp tục quán triệt, thực hiện Đề án số 02-ĐA/TU để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công tác tư tưởng trước tình hình mới. Đẩy mạnh thực hiện đổi mới, nâng cao chất lượng công tác dư luận xã hội trên địa bàn tỉnh nhằm nắm bắt và phản ánh nhanh chóng, chính xác tư tưởng, dư luận trong cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân dân; giải quyết kịp thời đúng đắn các vấn đề bức xúc nảy sinh trong dư luận xã hội, phục vụ tốt nhiệm vụ chính trị của địa phương, tạo sự đồng thuận cao trong xã hội. Quan tâm thỏa đáng, giải quyết kịp thời những vấn đề dư luận quan tâm, nhất là những vấn đề liên quan đến sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng và quản lý, điều hành của chính quyền các cấp, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đối với cấp ủy cơ sở để nâng cao chất lượng, hiệu quả trong lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện Đề án số 02-ĐA/TU. Phát huy tốt các kênh thông tin để kịp thời thông tin với nhân dân những chủ trương, chính sách, các chương trình, dự án có liên quan, tạo điều kiện cho người dân phát huy quyền làm chủ; kịp thời nắm bắt những vấn đề liên quan đến tâm tư, nguyện vọng, quyền lợi chính đáng của người dân, giải quyết tốt bức xúc của nhân dân.

                                                                  Hiền Lương, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy