Dù vậy, Nghệ An đã chỉ đạo quyết liệt, huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc và đạt được một số kết quả đáng khích lệ, đồng thời chỉ ra rõ những nút thắt cần tháo gỡ trong thời gian tới.

Những kết quả nổi bật

Công tác chỉ đạo, triển khai: Nghệ An đã nhanh chóng cụ thể hóa các nhiệm vụ theo Nghị quyết thành chương trình, kế hoạch và lộ trình triển khai phù hợp với thực tiễn địa phương; Ban Chỉ đạo và các tiểu ban được củng cố, cơ chế báo cáo, giám sát được vận hành nhằm bảo đảm trách nhiệm của người đứng đầu ở tất cả các cấp. Công tác tuyên truyền, phổ biến nhiệm vụ được đẩy mạnh để tạo sự đồng thuận xã hội; nhiều đơn vị đã tích cực lồng ghép nội dung của Nghị quyết vào văn kiện đại hội và chương trình hành động.

Về hạ tầng và nền tảng số: Mặc dù hứng chịu thiệt hại do thiên tai, tỉnh tập trung khắc phục và nâng cấp hạ tầng số; nhiều nền tảng dùng chung phục vụ chính quyền số đã được vận hành ổn định. Đặc biệt, việc hoàn thành các yêu cầu cơ bản phục vụ vận hành chính quyền địa phương “2 cấp” tại toàn bộ xã, phường đã giúp đảm bảo liên thông, xử lý hồ sơ và phục vụ dân với chất lượng tốt hơn; Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) đã hoàn tất giai đoạn thử nghiệm và sẵn sàng đi vào khai thác sau khi hoàn thiện các vấn đề pháp lý.

Dịch vụ công và dữ liệu phục vụ người dân: Nghệ An chủ động số hóa hồ sơ, nâng cao tỷ lệ tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên nền tảng dịch vụ công; nền tảng định danh điện tử VNeID được triển khai sâu rộng, tích hợp nhiều dịch vụ thiết thực cho người dân. Công tác số hóa hồ sơ tại cơ quan hành chính các cấp giúp rút ngắn thời gian, tăng tính minh bạch trong giải quyết thủ tục. Đồng thời, tỉnh đã triển khai chiến dịch làm sạch dữ liệu đất đai và thúc đẩy xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành để làm nền tảng cho các ứng dụng phát triển sau này.

An ninh mạng và bảo mật: Nhận diện rủi ro tăng cao khi hạ tầng được số hóa, Nghệ An đã triển khai hệ thống giám sát an toàn thông tin, kết nối với Trung tâm giám sát quốc gia và rà soát các văn bản quy phạm pháp luật liên quan. Việc phát hiện và xử lý một số sự cố đã cho thấy sự chủ động trong quản trị rủi ro an toàn dữ liệu.

Giải pháp, nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới

Khẩn trương khôi phục và gia cố hạ tầng số theo hướng tăng cường khả năng chống chịu thiên tai: Ưu tiên nâng cấp, chỉnh trang và hạ ngầm hệ thống cáp viễn thông tại những tuyến trọng yếu, phối hợp chặt chẽ với doanh nghiệp viễn thông và ngành điện để rút ngắn thời gian khôi phục và tăng độ bền hạ tầng.

Đơn giản hóa quy trình đầu tư, mua sắm CNTT: Rà soát, ban hành hướng dẫn rõ ràng về trình tự, thẩm quyền và phương thức đầu tư các giải pháp công nghệ; thiết lập cơ chế ưu tiên cho các dự án hạ tầng và nền tảng trọng yếu nhằm loại bỏ các rào cản hành chính kéo dài tiến độ.

Hoàn thiện khung tiêu chí và tiêu chuẩn dữ liệu: Chủ động xây dựng bộ tiêu chí tạm thời, phương pháp đánh giá cho những chỉ tiêu chưa có hướng dẫn của Trung ương để địa phương triển khai đồng bộ; thúc đẩy tiêu chuẩn hóa dữ liệu chuyên ngành, tạo điều kiện cho liên thông và tái sử dụng dữ liệu giữa các hệ thống.

Tăng cường đào tạo, phổ cập năng lực số và thu hút nhân tài: Tổ chức các khóa bồi dưỡng ngắn hạn, “cầm tay chỉ việc” cho bộ máy tại xã, phường; nghiên cứu cơ chế đãi ngộ, hợp tác với viện, trường và doanh nghiệp để thu hút chuyên gia; huy động lực lượng thanh niên, tình nguyện viên công nghệ tham gia hỗ trợ vận hành tại địa bàn khó khăn.

Đẩy nhanh triển khai các nền tảng then chốt và ứng dụng phục vụ dân: Hoàn thiện các nền tảng đã thử nghiệm (như IOC), thúc đẩy tích hợp nhiều tiện ích lên định danh điện tử và cổng dịch vụ công để người dân tiếp cận dễ dàng; mở rộng các tiện ích ứng dụng trên bản đồ số phục vụ y tế, an sinh và cảnh báo thiên tai.

Tăng cường an ninh mạng và quản trị rủi ro dữ liệu: Nâng cấp hệ thống SOC, mở rộng giám sát đến nhiều thiết bị đầu cuối hơn, cập nhật quy trình xử lý sự cố, đồng thời tăng cường đào tạo quản trị an toàn thông tin cho cán bộ chủ chốt.

Huy động nguồn lực và hợp tác quốc tế, xã hội hóa: Khuyến khích doanh nghiệp công nghệ địa phương tham gia, tìm kiếm nguồn lực hợp tác quốc tế để tiếp nhận kinh nghiệm, giải pháp và nguồn tài chính cho các dự án nghiên cứu - ứng dụng, đồng thời thúc đẩy xã hội hóa cơ sở hạ tầng số ở những khu vực khó khăn.