Trong 5 năm qua, người đứng đầu cấp ủy các cấp trên địa bàn huyện đã tổ chức 2.281 cuộc tiếp dân định kỳ với 63 lượt công dân được tiếp, trong đó: đồng chí Bí thư Huyện ủy chủ trì 55 cuộc/28 lượt công dân được tiếp; đồng chí Bí thư đảng ủy các xã, thị trấn tiếp định kỳ 2.226 cuộc/35 lượt công dân được tiếp; tiếp đột xuất 10 cuộc/20 lượt công dân; tiếp nhận và xử lý, giải quyết 122 đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.

Để có được kết quả đó, sau khi Bộ Chính trị ban hành Quy định số 11-QĐi/TW, Ban Thường vụ tỉnh ủy ban hành Kế hoạch 184-KH/TU, ngày 01/4/2019, Ban Thường vụ Huyện ủy đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trên địa bàn xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện và tổ chức tuyên truyền, quán triệt Quy định số 11-QĐi/TW đến từng cán bộ, đảng viên. Trong kỳ báo cáo, trên địa bàn huyện đã tổ chức 18 hội nghị tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật, trong đó có nội dung quán triệt việc triển khai thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW với 2.626 lượt người tham gia; sao chép 873 bộ tài liệu gửi đến các cơ quan, đơn vị để tổ chức quán triệt; qua đó, nâng cao nhận thức của người đứng đầu cấp ủy, các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp công dân, giải quyết kiến nghị, phản ánh của công dân, góp phần khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trong công tác.

Cùng với công tác tuyền truyền, quán triệt, Ban Thường vụ Huyện ủy ban hành 01 quy chế, 01 quy định, 09 quyết định, 06 kế hoạch, 55 công văn, 35 thông báo và nhiều văn bản khác để lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện có hiệu quả Quy định số 11-QĐi/TW, như: Kế hoạch số 137-KH/HU, ngày 02/5/2019 về triển khai thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị; Quy chế 04-QC/HU, ngày 02/5/2019 về tiếp dân của đồng chí Bí thư Huyện ủy và xử lý đơn, thư phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân gửi đến Huyện ủy… Định kỳ 3 tháng, 6 tháng, hằng năm, Huyện ủy xây dựng báo cáo kết quả thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW báo cáo lên cấp trên theo quy định.

Ban Thường vụ Huyện ủy chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trên địa bàn xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát hằng năm trong đó có nội dung kiểm tra việc thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị đồng thời, chỉ đạo UBND huyện ban hành các văn bản chỉ đạo, đôn đốc các phòng, ban, ngành thực hiện tốt công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Trong 5 năm, UBKT Huyện ủy tổ chức 02 cuộc giám sát việc lãnh đạo, triển khai thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị; UBND huyện tổ chức 22 cuộc thanh tra trách nhiệm của thủ trưởng cơ quan, đơn vị trong việc chấp hành pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực và tổ chức một số cuộc kiểm tra, giám sát có lồng ghép nội dung kiểm tra việc thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW…. Qua công tác kiểm tra, giám sát đã kịp thời chỉ đạo rút kinh nghiệm với những tồn tại, hạn chế trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư.

Bên cạnh những kết quả đạt được, việc thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW còn một số hạn chế, như: Công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật, nâng cao ý thức cho người dân về các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo còn hạn chế dẫn đến tình trạng khiếu kiện vượt cấp, kéo dài; Một số vụ việc khiếu kiện của công dân liên quan đến lĩnh vực đất đai giải quyết chậm; Một số địa phương chưa chủ động trong việc xử lý đơn, thư thuộc thẩm quyền, dẫn đến tình trạng đơn, thư vượt cấp…

Thời gian tới, Huyện ủy tiếp tục chỉ đạo thực hiện nghiêm Quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị, đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo để nâng cao nhận thức trong nhân dân; Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy từ huyện đến cơ sở trong việc tiếp công dân, giải quyết kiến nghị, phản ánh của công dân nhằm kịp thời giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài, không để phát sinh “điểm nóng”, các khiếu kiện vượt cấp; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc, theo dõi trách nhiệm của người đứng đầu trong việc chấp hành các quy định về tiếp công dân; Nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ công tác tuyên truyền, vận động giải quyết tranh chấp đất rừng giữa người dân với lâm trường trên địa bàn…

Trần Tuyết, Ban Nội chính Tỉnh ủy