Năm 2024, UBND tỉnh đã chủ động trong xây dựng, triển khai các chương trình, kế hoạch để chỉ đạo các cơ quan chuyên môn tham mưu thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; chỉ đạo quyết liệt, có trọng tâm, trọng điểm; chú trọng giải quyết hiệu quả, dứt điểm đối với từng vụ việc, nhất là các vụ việc nhạy cảm, bức xúc; xử lý kịp thời những vụ việc phát sinh mang tính chất gay gắt, phức tạp, không để xảy ra điểm nóng, góp phần giữ vững ổn định chính trị, phát triển kinh tế- xã hội của tỉnh, tiếp tục củng cố niềm tin của Nhân dân vào Đảng, Nhà nước.

Quang cảnh buổi tiếp công dân định kỳ tháng 9/2024  của Chủ tịch UBND tỉnh

UBND tỉnh đã chỉ đạo tăng cường nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến, quán triệt Chỉ thị số 35, Chỉ thị số 27, Quy định số 11. Kết quả, trong năm, toàn tỉnh đã tổ chức được 87 lớp tập huấn, tuyên truyền nghiệp vụ về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo với trên 9.000 lượt người tham gia. Cùng với đó, UBND tỉnh cũng đã chỉ đạo ngành Thanh tra tỉnh tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát trong công tác tiếp công dân, xử lý phản ánh, kiến nghị, giải quyết khiếu nại tố cáo và bảo vệ người tố cáo. Toàn ngành Thanh tra tỉnh đã thực hiện 107 cuộc thanh tra công vụ, thanh tra trách nhiệm của Thủ trưởng các cấp, các ngành trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về thanh tra, khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực tại 133 đơn vị. Qua thanh tra kiến nghị xử lý hành chính đối với 160 tổ chức và 737 cá nhân có sai phạm; đã xử lý 160 tổ chức, 729 cá nhân.

Trong năm 2024, các cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh đã tiếp 5.258 lượt người với trên 6.100 công dân đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị. Tổng số đơn tiếp nhận trong kỳ 9.857 đơn, đã xử lý 9.847 đơn (đạt 99,9%). Tổng số vụ việc khiếu nại, tố cáo phát sinh trong kỳ 386 vụ việc, kết quả các cơ quan hành chính Nhà nước đã giải quyết 348 vụ (đạt tỷ lệ 90,2%). Qua giải quyết tố cáo, kiến nghị đã thu hồi về cho Nhà nước 175. 571 m2 đất; trả lại cho tỏ chức 24 triệu đồng, 200m2 đất; trả lại cho cá nhân 1.867 m2 đất; bảo vệ quyền lợi cho 01 tổ chức, 04 cá nhân. Kiến nghị xử lý hành chính 18 cá nhân sai phạm...

Đạt được những kết quả nêu trên cho thấy sự lãnh đạo, chỉ đạo kịp thời của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, các cấp, các ngành đã đề cao trách nhiệm giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở, do đó hạn chế bức xúc trong Nhân dân. Việc tiếp công dân của Thủ trưởng các cơ quan hành chính Nhà nước các cấp đã được quan tâm và chuyển biến tích cực. Việc phân loại, xử lý đơn thư của đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư ngày càng được nâng lên, đơn thư của công dân được tập trung về một đầu mối, được chuyển đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết nên đã hạn chế và giảm được hiện tượng tụ tập đông người và đơn thư vượt cấp kéo dài.

Năm 2025 là năm diễn ra Đại hội Đảng các cấp, tiến tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu HĐND các cấp nên dự báo tình hình khiếu nại, tố cáo tiếp tục diễn biến phức tạp, vì vậy UBND tỉnh tiếp tục tập trung chỉ đạo thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 35, Chỉ thị số 27, Quy định số 11 của Bộ Chính trị và Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân và các Nghị định, hướng dẫn thi hành. Chỉ đạo sử dụng an toàn hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo trong tình hình hiện nay. Tập trung kiểm tra, rà soát, tham mưu giải quyết dứt điểm vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài. Các cấp, các ngành chỉ đạo thực hiện kế hoạch số 775/KH-UBND ngày 11/10/2024 của UBND tỉnh về phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng các cấp và bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031. Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, địa phương, đơn vị trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao chất lượng cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở các cấp, các ngành; giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc mới phát sinh từ cơ sở, không để xảy ra bức xúc, bất bình trong nhân dân, không để các vụ việc tồn đọng, kéo dài. Chỉ đạo việc thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định giải quyết các tranh chấp về đất đai, quyết định xử lý tố cáo đã có hiệu lực pháp luật; Xử lý nghiêm các trường hợp cán bộ, công chức vi phạm; kiên quyết xử lý các trường hợp khiếu nại, tố cáo đã được giải quyết thỏa đáng, có lý, có tình, đúng pháp luật, hết thẩm quyền nhưng lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây mất an ninh trật tự tại trụ sở các cơ quan Nhà nước và nơi công cộng...

                                                Lê Thị Thủy, Ban Nội chính Tỉnh ủy