Công tác cải cách tổ chức bộ máy luôn được quan tâm, chỉ đạo. Sở Lao động- TB và XH đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở Lao động - TB và XH; chỉ đạo, thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy phòng chuyên môn cơ quan Sở và các đơn vị trực thuộc Sở đảm bảo tinh gọn, phát huy hiệu quả. Đến nay, giảm 01 phòng chuyên môn cơ quan Sở, sắp xếp lại tổ chức 03 phòng chuyên môn; giảm 25 phòng/ khoa chuyên môn tại các đơn vị trực thuộc Sở (từ 90 phòng khoa xuống còn 70 phòng/khoa). Phê duyệt Đề án vị trí việc làm các đơn vị trực thuộc Sở, chỉ đạo sắp xếp đội ngũ cán bộ, viên chức theo Đề án đã được phê duyệt theo hướng tinh gọn, hiệu quả.

Giám đốc Sở ban hành Quy chế làm việc; các văn bản tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao đạo đức công vụ, ý thức phục vụ nhân dân trong toàn ngành; ban hành Quyết định Quy định văn hóa công sở và Quy tắc ứng xử của cán bộ công chức, viên chức, người lao động; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức nhà nước gần dân, hiểu dân, có trách nhiệm với dân; phân công, cử cán bộ nắm vững nghiệp vụ, có đạo đức tốt, trách nhiệm đến Trung tâm hành chính công để thực hiện tiếp nhận TTHC và tham gia tiếp công dân tại Sở. Vì vậy, công tác tiếp dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo được giải quyết kịp thời, đúng thẩm quyền, đúng quy định.

Công tác chuyển đổi số luôn được quan tâm và chú trọng. Sở đã đã xây dựng được quy trình điều hành, quản lý Văn bản khép kín từ khâu tiếp nhận văn bản đến phát hành văn bản đi thông qua một đầu mối là Văn thư. Tất cả quy trình đều thực hiện hoàn toàn bằng điện tử. Giám đốc Sở ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030; phối hợp với Công an tỉnh, các ngành và các địa phương chỉ đạo thực hiện Kế hoạch số 771/KH-UBND ngày 07/11/2022 của UBND tỉnh triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm Đề án 06 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh, đến nay 04 nhiệm vụ do ngành chịu trách nhiệm thực hiện cơ bản đảm bảo tiến độ.

Công tác phối hợp với các cấp ủy, chính quyền, UBMTTQ, các đoàn thể các cấp luôn được quan tâm chú trọng. Hoạt động truyền thông lĩnh vực ngành cũng được quan tâm quán triệt và triển khai hiệu quả.

Nhờ làm tốt công tác cải cách hành chính gắn với công tác dân vận, đã góp phần hoàn thành tốt các chỉ tiêu, nhiệm vụ chính trị của ngành. Năm 2022, 100% nhiệm vụ trọng tâm thuộc 8 lĩnh vực và theo Kế hoạch cải cách hành chính thuộc lĩnh vực ngành đã hoàn thành; 127 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động – TB và XH đã được ban hành, công khai, niêm yết trên Công thông tin điện tử, websiste của Sở; tiếp nhận xử lý kịp thời, đúng hạn, đúng thẩm quyền 83.873 hồ sơ thủ tục hành chính, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,8%… chưa nhận được đơn thư, khiếu nại, tố cáo liên quan đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc quyền quản lý. Nhiều vụ, việc, nhiều vấn đề tồn đọng của công dân trước đây từng bước được tháo gỡ và giải quyết dứt điểm, được Bộ Lao động- TB và XH, Tỉnh ủy, UBND tỉnh đánh giá cao; được nhân dân ghi nhận.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính gắn với dân vận vẫn còn một số khó khăn như:

 Là ngành quản lý đa ngành, đa lĩnh vực, nhiều lĩnh vực phát sinh, nhạy cảm và phức tạp; mặt khác số lượng đối tượng lớn, phần lớn là đối tượng yếu thế, đòi hỏi sự nổ lực lớn và cần sự đồng hành thường xuyên của cả hệ thống chính trị, sự chia sẻ, hỗ trợ của các cấp, các ngành, các tổ chức, cá nhân, người dân và doanh nghiệp. Mặc dù đã có nhiều cố gắng, nổ lực, tuy nhiên, đội ngũ cán bộ làm công tác lao động, người có công và xã hội biên chế ít, nhất là ở cơ sở, vì vậy, đã ảnh hưởng đến tiến độ, hiệu quả triển khai công tác toàn ngành.

 Hệ thống văn bản điều chỉnh lĩnh vực ngành nhiều, có tính liên ngành, tuy nhiên, nhiều văn bản đang còn thiếu sự đồng bộ, thống nhất vì vậy, quá trình triển khai gặp không ít khó khăn.

 Hệ thống dịch vụ công trực tuyến, trang thiết bị, hệ thống phần mềm dữ liệu ngành đang được từng bước đầu tư xây dựng, tuy nhiên chưa đồng bộ nên ảnh hưởng đến hiệu quả và tiến độ giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực ngành.

Thứ nhất: Đảng ủy, lãnh đạo Sở luôn quan tâm, chỉ đạo thực hiện nghiêm đạo đức công vụ, chấp hành kỷ luật kỷ cương của đội ngũ cán bộ, công chức kết hợp thực hiện chính sách thu hút nhân lực, đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.

Thứ hai: Quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính đồng bộ về thể chế, tổ chức bộ máy và thủ tục hành chính góp phần giải quyết kịp thời, chính xác những kiến nghị, vướng mắc của người dân, góp phần hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ chính trị của ngành; công khai, minh bạch các chế độ, chính sách, các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực ngành; phát huy tốt dịch vụ công trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của tỉnh, Cổng dịch vụ công quốc gia, hỗ trợ người dân, người lao động, các tổ chức, cá nhân có nhu cầu.

Ba là, Quan tâm đến công tác tư tưởng của cán bộ, đảng viên; thường xuyên rà soát, có giải pháp kịp thời, phù hợp để chuyển đổi vị trí công tác đối với cán bộ, đảng viên làm việc lâu năm tại một vị trí; quan tâm bổ sung biên chế, số người làm việc cho cơ sở; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phẩm chất đạo đức và năng lực chuyên môn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Nâng cao văn hóa giao tiếp trong giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân; nghiêm cấm hành vi gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực khi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho tổ chức, công dân.

Thứ tư, Lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt chính sách khuyến khích, động việc để cán bộ, công chức dám nghĩ, dám làm; có nhiều sáng kiến, giải pháp nâng cao hiệu quả công việc. Chú trọng xây dựng, hoàn thiện hệ thống quy chế hoạt động của cơ quan.

Thứ năm, Tăng cường, làm tốt công tác phối hợp với các cấp ủy, chính quyền, Ủy ban MTTQ và đoàn thể các cấp; làm tốt công truyền thông, phổ biến, tuyên truyền đầy đủ, kịp thời chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước để nhân dân hiểu, tạo sự đồng thuận trong thực hiện các chính sách thuộc lĩnh vực ngành./.