Mục đích của Kế hoạch nhằm tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy, tổ chức đảng, chính quyền các cấp trong quán triệt, tuyên truyền, triển khai thực hiện Kết luận số 107-KL/TW về tiếp tục thực hiện có hiệu quả Chỉ thị số 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao nhận thức, trách nhiệm, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cấp ủy, tổ chức đảng, chính quyền, đoàn thể và người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, nhằm củng cố niềm tin của Nhân dân đối với hệ thống chính trị; bảo đảm an ninh trật tự, an toàn xã hội trong tình hình mới trên địa bàn tỉnh.

Kế hoạch yêu cầu cấp ủy, tổ chức đảng, chính quyền các cấp phải xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh là nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên để tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện. Việc thực hiện Kết luận số 107-KL/TW phải thiết thực, hiệu quả, bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ, kịp thời giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương, nhất là trong nắm tình hình, xử lý các tình huống, vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài.

Kế hoạch đề ra 07 nhiệm vụ trọng tâm sau:

- Tập trung quán triệt, tuyên truyền, tổ chức thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, trọng tâm là: Chỉ thị số 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Quy định số 11-QĐi/TW, ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; Kết luận số 107-KL/TW, Luật Tiếp công dân năm 2013, Luật Khiếu nại năm 2011, Luật Tố cáo năm 2018 và các văn bản hướng dẫn, chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh có liên quan.  

- Cấp ủy, tổ chức đảng, chính quyền, đoàn thể và người đứng đầu các cấp phải nâng cao hơn nữa vai trò, trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Bảo đảm các trường hợp khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được tiếp nhận, thụ lý, xử lý đúng thời hạn, thủ tục quy định; các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được xử lý, giải quyết kịp thời từ cơ sở, bảo đảm thấu tình, đạt lý, không để tồn đọng, kéo dài, khiếu kiện vượt cấp. cấp, kéo dài trong phạm vi địa bàn, lĩnh vực trực tiếp quản lý, phụ trách.

- Chỉ đạo tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan chức năng trong tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, nhất là trong phối hợp xử lý, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài hoặc vụ việc có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của nhiều cơ quan, đơn vị, địa phương.

- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát về trách nhiệm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị. Thực hiện công khai kết quả thanh tra, kiểm tra, giám sát và rà soát vụ việc theo quy định. Thường xuyên rà soát các vụ việc tồn đọng, phức tạp trên địa bàn để tập trung giải quyết.

- Đẩy mạnh công tác hòa giải, đối thoại gắn với công tác dân vận chính quyền và thực hiện quy chế dân chủ cơ sở. Tăng cường, đổi mới hoạt động giám sát của Hội đồng nhân dân, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội các cấp đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo vệ người tố cáo.

- Tăng cường quản lý nhà nước trên các lĩnh vực, nhất là lĩnh vực đất đai, tài nguyên, khoáng sản, đầu tư, xây dựng cơ bản, tài chính, chế độ, chính sách xã hội...; công khai, minh bạch thông tin, đặc biệt là trong bồi thường, giải phóng mặt bằng các dự án; xem xét giải quyết kịp thời các kiến nghị, đề xuất, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân.

- Tiếp tục quan tâm củng cố, kiện toàn tổ chức; tăng cường tập huấn, bồi dưỡng nâng cao chất lượng, kỹ năng, nghiệp vụ và thực hiện đầy đủ chính sách, chế độ theo quy định cho đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, thư và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo….

Kế hoạch yêu cầu các cấp ủy, tổ chức đảng trực thuộc và các cơ quan chức năng liên quan tập trung chỉ đạo xây dựng kế hoạch quán triệt, tuyên truyền và triển khai thực hiện Kết luận số 107-KL/TW đảm bảo thiết thực, hiệu quả, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và tình hình thực tế của địa phương, cơ quan, đơn vị. Giao Ban Nội chính Tỉnh ủy chủ trì thực hiện một số nội dung liên quan; theo dõi, đôn đốc việc thực hiện Kết luận 107-KL/TW và Kế hoạch này.

Trần Tuyết, Ban Nội chính Tỉnh ủy