Không chỉ đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà mà còn tiết kiệm thời gian, chi phí cho tổ chức và cá nhân. Cũng như các xã khác trong huyện, trên tinh thần vì Nhân dân phục vụ, Công an xã Bồng Khê đã tăng cường cán bộ chiến sĩ tiếp nhận thông tin, xử lí giải quyết các thủ tục hành chính cho Nhân dân đúng quy trình, công khai, trả kết qủa đúng thời hạn, đa phần người dân đều rất hài lòng.  Anh Trần Văn Tú - Thôn Tân Hòa xã Bồng Khê huyện Con Cuông chia sẻ: Từ ngày có Công an chính quy về xã làm việc mọi thủ tục hành chính như hộ khẩu, hộ tịch, tạm trú tạm vắng hay làm căn cước công dân đều xử lý rất nhanh chóng kịp thời, thái độ phục vụ của các chiến sĩ Công an xã rất thân thiện, nhiệt tình niềm nở hướng dẫn cho chúng tôi.

Công tác quản lí các thông tin đảm bảo yếu tố bí mật Nhà nước cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong cải cách hành chính luôn được cơ quan Công an huyện Con Cuông quan tâm chú trọng, góp phần phục vụ tốt công tác đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. Do đó, chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu đối với tất cả các ngành, các lĩnh vực trong thời đại công nghệ hiện nay. Chúng ta đang hướng tới chính quyền điện tử, chính phủ điện tử thì việc cải cách các thủ tục hành chính càng được đẩy mạnh nhằm tạo sự chuyển biến cơ bản trong đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí và thời gian cho tổ chức và người dân.

Thực hiện đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030, Công an huyện Con Cuông đã xây dựng mô hình bộ phận một cửa kiểu mẫu để vận hành hệ thống Camera giám sát và hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của Nhân dân qua mã QR tại bộ phận một cửa Công an từ cấp huyện đến các xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Để thuận tiện cho Nhân dân dễ tìm hiểu nhu cầu, giải quyết thủ tục hành chính. Công an huyện đã nâng cấp bộ phận một cửa kiểu mẫu bao gồm: Bài trí khánh tiết, niêm yết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa đơn vị trang trọng, thẩm mỹ, công khai, minh bạch thủ tục hành chính để Nhân dân dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu; công khai số điện thoại đường dây nóng và hòm thư góp ý tại phòng trực ban đơn vị chuyên tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính để Nhân dân phản ánh khi có vướng mắc; thường xuyên đảm bảo tốt các điều kiện tiếp dân như nước uống, bàn ghế, bút viết và khu vệ sinh. Đồng thời nâng cao ý thức chấp hành điều lệnh Công an nhân dân và phục vụ Nhân dân của cán bộ, chiến sỹ được phân công thực hiện các thủ tục hành chính; xây dựng hình ảnh đẹp của người Công an trong lòng Nhân dân. Với phương châm “Lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả công việc”.

Thiếu tá Nguyễn Trọng Công - Phó trưởng Công an huyện Con Cuông cho biết: Trong năm 2023, số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận là 18.532 trong đó trực tuyến: 16.624; trực tiếp: 1.899;  Số lượng hồ sơ đã giải quyết 100%, không có trường hợp quá hạn.  Trong đó cấp phát CCCD: 1899, Hồ sơ định danh điện tử: 9560, Đăng ký, quản lý cư trú: 5470, Quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện về ANTT, Đăng ký xe ô tô, mô tô, xe máy điện: 1212, nộp phạt VPHC trên lĩnh vực giao thông đường bộ 401 bộ hồ sơ.  Đặc biệt, vào dịp Tết nguyên Đán, ngày lễ 30/4 và 1/5, Công an huyện Con Cuông tiếp tục tiến hành tiếp nhận hồ sơ và giải quyết các thủ tục cấp căn cước công dân cũng như hướng dẫn cài đặt tài khoản định danh điện tử.  Qua công tác cấp thẻ CCCD để hoàn thành các giải pháp bảo đảm dữ liệu dân cư “đúng, đủ, sạch, sống” và cấp thẻ CCCD gắn chíp, triển khai ứng dụng VNEID mức độ 2 cho công dân trên địa bàn và hoàn thành trước thời hạn 100% chỉ tiêu các đợt cao điểm do Công an tỉnh phát động. 

Để công tác cải cách hành chính trong lực lượng Công an Con Cuông có hiệu quả, đơn vị đã thường xuyên làm tốt công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, nhất là trong quá trình sắp xếp lại tổ chức bộ máy theo chỉ đạo của Bộ Công an. Tăng cường siết chặt kỷ luật, kỷ cương, điều lệnh, quản lý cán bộ, bảo vệ chính trị nội bộ, bảo vệ bí mật Nhà nước. Tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15/05/2016 của Bộ Chính trị (Khóa XII) về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh gắn với xây dựng văn hóa ứng xử trong Công an nhân dân; cuộc vận động “Xây dựng phong cách người cán bộ Công an trên quê hương Bác Hồ bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ”.

Thường xuyên nhắc nhở, chấn chỉnh lề lối, tác phong, thái độ làm việc, tiếp xúc với Nhân dân trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, đặc biệt là cán bộ, chiến sỹ trực tiếp làm việc tại bộ phận một cửa, lực lượng tham gia tuần tra kiểm soát giao thông, cán bộ trực tiếp công dân tránh tình trạng nhũng nhiễu, hách dịch, có thái độ lời nói không đúng mực với người dân; đồng thời, tránh việc theo giờ hành chính, bản thân mỗi cán bộ, chiến sỹ phải xác định được tư tưởng “chưa hết việc là chưa hết giờ” nhằm nâng cao hiệu quả công việc, tinh thần phụng sự tổ quốc, phục vụ Nhân dân.

Có thể khẳng định trên tinh thần đoàn kết vì Nhân dân phục vụ, công tác cải cách hành chính của Công an huyện Con Cuông đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, đơn vị đã nỗ lực khắc phục mọi khó khăn, đáp ứng có hiệu quả lợi ích chính đáng của Nhân dân, được cấp ủy, chính quyền và Nhân dân trên địa bàn huyện đánh giá cao. Trong đó có vai trò rất lớn của mỗi cán bộ, chiến sỹ với phương châm cán bộ “vững pháp luật - giỏi nghiệp vụ - vì Nhân dân phục vụ” để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao./.

                                                    Nguyễn Mạnh Khôi 

                                                        Phó trưởng ban TT Ban Dân vận Tỉnh ủy